Du bist Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer oder hast Erfahrung im Kundendienst, möchtest aber raus aus dem klassischen Monteur-Alltag? Dann komm zu uns und unterstütze Servicetechniker und Kunden mit deinem Fachwissen – ganz ohne schweres Heben und Schmutz! Werde Teil unseres Teams als Technischer Kundenberater (m/w/d) für Bosch Home Comfort und genieße deinen Job im Homeoffice, geregelte Arbeitszeiten und viele Benefits.
Das erwartet dich:
Start: Flexibel möglich
Arbeitsort: 100% Homeoffice (nach deiner Einarbeitung in Dessau-Roßlau)
Arbeitszeit: 40 Std./Woche, Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr, alle 6 Wochen am Samstag zwischen 8 und 16 Uhr (Schichtmodell)
Gehalt: 2.500 – 2.950 € Monat (abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung)
Deine Vorteile bei uns:
100% Homeoffice nach deiner Einarbeitung in Dessau-Roßlau oder Berlin
Work-Life-Balance: Kein Fahrtweg, keine Rufbereitschaft
Attraktive Extras: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte
Gesundheit & Wohlbefinden: Wellnessprogramm, Fitness-App, Wellhub-Vergünstigungen
Karrierechancen: 84% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
Internationalität: Entwicklungsmöglichkeiten in weltweiten Projekten
Urlaub: 27–31 Tage (je nach Betriebszugehörigkeit) plus Sonderurlaub
Deine Aufgaben:
Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen
Unterstützung des Teams vor Ort beim Kunden mit Hilfe von Fernwartung und Beantwortung ihrer Fragen
Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme
Das bringst du mit:
Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektroniker, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen (Wartung und Kundendienst)
Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
Freude an der Kommunikation und Telefonie
Gelassenheit in stressigen Situationen
So läuft deine Bewerbung ab:
Erstkontakt: Wir melden uns kurzfristig telefonisch bei dir und besprechen alle Details zu deiner Bewerbung und zum Job.
Kennenlernen: Es folgt ein Videointerview mit deinem zukünftigen Team und dem Projektverantwortlichen.
Willkommen: Wenn alles passt, erhältst du zeitnah dein Vertragsangebot und wir freuen uns, dich im Team zu begrüßen! Noch Fragen?
Melde dich gerne per E-Mail bei karriere.dessau@foundever.com. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?
Job-ID: 410136
