Account Manager Deutschsprachig (m/w/d)

Stellenbezeichnung

Du willst mit uns gemeinsam die Zukunft der Bildung verändern und nachhaltig etwas bewirken? Möchtest du eine Karriere in einem innovativen und herausfordernden EdTech-Unternehmen machen? Komm zu uns und genieße die Zusammenarbeit mit einem internationalen Team von talentierten Denkern, Machern und Visionären.
Wir erfinden das Lernen neu, indem wir es allen Schülerinnen auf der Welt ermöglichen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem erschwingliche und inspirierende Lektionen von qualitativ hochwertigen TutorInnen erteilt werden, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer SchülerInnen zugeschnitten sind. Um unsere Mission zu verwirklichen, suchen wir nach abenteuerlustigen und engagierten Menschen, die sich unserer Mission anschließen möchten!
Du suchst eine perfekte Mischung zwischen Sales und Customer Success Manager? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Account Manager generierst du sowohl neue Abschlüsse und betreust deinen eigenen Kundenstamm vom Verkaufsabschluss über die gesamte Customer Journey. Wir suchen ab Februar 2025 motivierte Talente, die gemeinsam mit uns eine sinnvolle Wirkung im Bildungsbereich erzielen möchten.

Standort

Deine Rolle auf unserer Mission:

• Komm mit Eltern und SchülerInnen ins Gespräch, die sich für unser Nachhilfeangebot interessieren, und begleite diese von der ersten Anfrage über eine optionale Probestunde bis hin zur ersten Einheit!
• Aktive Betreuung deines eigenen Kundenstamms (B2C-Inbound-Leads) und Aufbau einer guten Beziehung zu deinen KundInnen.
• Du bist während der gesamten Customer Journey deines eigenen Kundenstamms Ansprechperson.
• Mit deiner Kommunikationsfähigkeit verstehst du die Bedürfnisse und Fragen deiner KunInnen, findest die perfekten TutorInnen und stellst einen optimalen Ablauf sicher.
• Überzeuge deine KundInnen von einem unserer umfangreichen Nachhilfe-Pakete und Produktlösungen.
• Hilf deinen KundInnen, unsere Plattform bestmöglich zu verstehen, und stelle ein reibungsloses Onboarding sicher.
• Mache auf unser tolles Empfehlungsprogramm aufmerksam und sichere dir somit schon heute deine zusätzlichen NeukundInnen von morgen.
• Nutze deinen aktiven Kundenstamm, um daraus Empfehlungen für Neukunden zu generieren.
• Erreiche deine persönlichen Zielvorgaben und KPIs mit tatkräftiger Unterstützung deines Teamleads und deiner TeamkollegInnen/MentorInnen.

Dein Einfluss:

• Eine Riesenportion Motivation, Disziplin und Zielstrebigkeit!
• Erfahrung im Umgang mit einem hohen Volumen an B2C-Leads ist ideal.
• Spaß an der stetigen Veränderung in einem sehr dynamischen, schnellen Umfeld.
• Hands on/Selbstständiges Arbeiten: Du schaffst es, deinen Kundenstamm stetig zu vergrößern, indem du neue Abschlüsse, aktive Kundenbetreuung und Generierung von Empfehlungskunden aus deinem Kundenstamm unter einen Hut bekommst, um deine monatlichen Ziele zu erreichen.
• Du findest die Lösung und suchst nicht das Problem.
• Du beherrschst Deutsch fließend (Niveau C1-C2), da du hauptsächlich mit deutschsprachigen Eltern in der DACH-Region kommunizieren wirst.
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und die Neugierde für das Große Ganze.
• Kommunikationstalent – du bist eloquent und kannst noch besser zuhören.
• Organisationstalent und Teamgeist – Du arbeitest strukturiert und fokussiert, ob allein oder gemeinsam mit deinem Team.

Your way to unlock your full potential

• Disrupting Education: Join us for a unique opportunity to disrupt the traditional education landscape. It's not just a job; it's a chance to be part of something big and meaningful.
• Global Dream Team: Say hello to an international and diverse crew of thinkers, doers, and magic makers. Get ready to be inspired daily by your colleagues from around the world.
• Work, Your Way: We offer a flexible, hybrid work environment that respects your need for work-life harmony with 2/3 remote days a week & 5 fully remote weeks a year so you can shine in a way that suits you best.
• Office Shenanigans: Our regular team and office events will keep your spirits high. We believe in bonding, celebrating, and having a blast together.
• Strength in Unity: Join one of our GoStudent Employee Resource Groups (ERGs) and be part of communities that champion causes you're passionate about.
• Growing is LIT: The sky's the limit in our EdTech playground. Access a wide array of online and in-person learning and development opportunities to build your career as high as your dreams can take you.
• Support Around the Clock: We've got your back 24/7. Enjoy a comprehensive Employee Support Programme that's not just for you but for your loved ones too.

Life at GoStudent:

Do you want to reimagine education together with us and join a mission to believe in?

GoStudent is one of the world’s leading tutoring providers and education platforms. We’re also a unicorn and have raised more than €675m investment to date. Together with our acquisitions Seneca Learning, Tus Media and Studienkreis, we currently support more than 11 million families each month to fulfil our vision to help each student reach their full potential.

We are passionate about disrupting the future of education and making a real impact. Join our journey and unlock your creativity and advance your career by mastering exciting challenges together with an international, driven team. We are here to support your goals and to discover how far we can reach by growing smarter and stronger together. If this sounds good to you, then join us now and unlock your full potential.

Openness Statement

At GoStudent, we are an open and welcoming bunch that values your unique skills, passion, and potential. We don't hire based on age, gender, nationality, or political views, but rather focus on your talent and motivation to contribute to the future of learning. Even if you are a unicorn - just as GoStudent is: if you believe that you can make a positive impact, we encourage you to throw your hat in the ring & to apply, regardless of whether you meet every requirement. Our team is diverse, and we believe that this diversity fosters creativity and innovation, making us a better company. Join us in reimagining the future of learning!

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