Business Analyst Intern / Analyste D'affaires (Remote Brazil or Philippines)

Affichage en français ci-dessous

Please note: This is a 30 hour per week, 8-month internship.

Who we are looking for

As a Business Analyst Intern within our Systems & Data team, you will play an important role in supporting our organization's sustainable growth by collaborating on the triage of feature requests submitted the the Systems & Data team by our Go To Market departments, including Sales, Customer Experience, and Operations.

Your day-to-day responsibilities will primarily revolve around analyzing the context of stakeholders' requests, aligning on problem statements, and mapping requirements to address process gaps. This will require you to maintain constant communication with stakeholders, carefully document their processes and requirements, and ensure alignment among all teams impacted by the proposed changes.

The Day-to-Day

• Business Process Analysis: Collaborate with stakeholders to understand current and future business processes, identify inefficiencies, and recommend solutions for optimization.
• Requirements Gathering: Work with stakeholder teams to elicit and document business requirements for system enhancements or new projects.
• Documentation: Prepare clear and concise documentation, including business requirements documents, as-is/to-be process flows, and decision documents.
• Data Analysis: Assist in collecting, analyzing, and interpreting data to support business decisions and initiatives.
• Project Support: Provide support to the Senior Business Analyst in project planning, tracking progress, and communicating updates to stakeholders.
• Continuous Improvement: Proactively seek opportunities to improve existing processes, tools, and methodologies within the Systems & Data teams.

Indicators that you could be a good match for this role

• You resonate with our values.
• You are comfortable stepping out of the responsibilities in this job description!
• You're able to work autonomously and stay self-motivated.
• Currently enrolled in a Bachelor's in Business Administration, Information Systems, Computer Science, or a related field.
• Excellent English communication skills, both written and verbal, with the ability to effectively communicate technical concepts to non-technical stakeholders.
• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to think critically and logically.
• Proficiency in process mapping techniques and tools, such as Miro, Lucidchart, or Whimsical.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to work independently as well as collaboratively in a team environment.

Nice to haves

• Previous experience working for a B2B SaaS company.
• It would be great if you have any knowledge or previous experience with Salesforce
• Familiarity with Slack and Atlassian's Jira and Confluence software will help you hit the ground running!

Quebec candidates must be fluent in English and French. As an international company with clients, employees, and contractors located around the world, English is required to work with GlobalVision’s internal and external stakeholders.

Who we are

GlobalVision builds and sells technology that helps companies in regulated industries get their digital and printed assets to market faster; without compromising quality. Through this 30+ year adventure, we have been bootstrapped and profitable by balancing agility and innovation with patience and thoughtfulness.

We track results – not hours worked. This empowers a remote-first and trust-based schedule. Everyone at GlobalVision is free to live and work wherever they thrive and self-manage their paid time off and work schedules. If we hit these results, we distribute 20% of profit growth evenly across full-time employees.

We firmly believe in these values, so make sure you do too:

• Freedom to innovate: We try new things and are not afraid of failure, as long as we learn from it!
• Grow, sustainably: We prioritize our long-term success over short-term gains.
• Problems are opportunities: Problems are opportunities for improvement and we recognize that we do some of our best work when we face adversity, then adapt.
• Trust and autonomy: We give our employees space and resources to do their best work every day and trust everyone to be intrinsically motivated and aligned with our mission.
• Radiate passion & positivity: We are passionate and team players with positive energy and intentions.
• Continuous feedback: Feedback is the fuel for learning and growth in everything we do.

Why you should join us

• GlobalVision solves a business-critical problem for our Fortune 500 customers.
• No barriers for you to have an impact; you are encouraged to demonstrate leadership, initiative, and ingenuity in problem-solving.
• A diverse team; work with others from different backgrounds, geographies, and perspectives.
• Certified Best Workplace in Canada 2023!

Want to learn more?

• Our website
• Careers page

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Analyste D'affaires Stagiaire

Qui recherchons-nous ?

En tant que Analyste D'affaires Stagiaire au sein de notre équipe Systems & Data, vous jouerez un rôle important dans le soutien de la croissance durable de notre organisation en collaborant au triage des demandes de fonctionnalités soumises à l'équipe Systems & Data par nos départements Go To Market, y compris les ventes, l'expérience client et les opérations.

Vos responsabilités quotidiennes tourneront principalement autour de l'analyse du contexte des demandes des parties prenantes, de l'alignement sur les énoncés de problèmes et de la cartographie des exigences pour combler les lacunes des processus. Pour ce faire, vous devrez maintenir une communication constante avec les parties prenantes, documenter soigneusement leurs processus et exigences, et assurer l'alignement de toutes les équipes concernées par les changements proposés.

Le quotidien

• Analyse des processus d'entreprise : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les processus opérationnels actuels et futurs, identifier les inefficacités et recommander des solutions d'optimisation.
• Collecte des besoins : Travailler avec les équipes de parties prenantes afin d'obtenir et de documenter les exigences commerciales pour les améliorations du système ou les nouveaux projets.
• Documentation : Préparer une documentation claire et concise, y compris les documents relatifs aux exigences commerciales, les flux de processus tels qu'ils existent ou tels qu'ils seront, et les documents de décision.
• Analyse des données : Aider à la collecte, à l'analyse et à l'interprétation des données pour soutenir les décisions et les initiatives de l'entreprise.
• Soutien aux projets : Soutenir l'analyste commercial principal dans la planification des projets, le suivi des progrès et la communication des mises à jour aux parties prenantes.
• Amélioration continue : Rechercher de manière proactive des opportunités d'amélioration des processus, outils et méthodologies existants au sein des équipes Systèmes et Données.

Indicateurs montrant que vous pourriez être un bon candidat pour ce poste:

• Vous êtes en accord avec nos valeurs
• Vous êtes à l'aise pour sortir des responsabilités de cette description de poste !
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de rester motivé(e).
• Vous êtes actuellement inscrit à un programme de licence en administration des affaires, en systèmes d'information, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Excellentes aptitudes à la communication en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, et capacité à communiquer efficacement des concepts techniques à des parties prenantes non techniques.
• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec une capacité de réflexion critique et logique.
• Maîtrise des techniques et outils de cartographie des processus, tels que Miro, Lucidchart ou Whimsical.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration dans un environnement d'équipe.

Atouts supplémentaires

• Expérience préalable de travail pour une entreprise SaaS B2B.
• Il serait souhaitable que vous ayez des connaissances ou une expérience préalable avec Salesforce.
• Une bonne connaissance de Slack et des logiciels Jira et Confluence d'Atlassian vous aidera à démarrer !

Les candidats du Québec doivent parler couramment l'anglais et le français. En tant qu'entreprise internationale ayant des clients, des employés et des sous-traitants dans le monde entier, l'anglais est nécessaire pour travailler avec les parties prenantes internes et externes de GlobalVision.

Qui sommes-nous ?

GlobalVision développe et vend de la technologie qui aide les entreprises des secteurs réglementés à commercialiser plus rapidement leurs produits numériques et imprimés, sans compromis sur la qualité. Au cours de cette aventure de plus de 30 ans, nous avons été autonomes et profitables en trouvant un équilibre entre l'agilité et l'innovation, la patience et la réflexion.

Nous mesurons les résultats, et non les heures travaillées. Ceci permet de mettre en avant un modèle de travail basé sur la confiance et qui privilégie le travail à distance. Chez GlobalVision, chacun est libre de vivre et de travailler là où il le souhaite et de gérer lui-même ses congés payés et ses horaires de travail. Si nous atteignons nos objectifs, nous distribuons 20 % de la croissance des profits de manière égale aux employés à temps plein.

Nous croyons fermement en ces valeurs, alors assurez-vous que vous y croyez aussi :

• La liberté d'innover : Nous essayons de nouvelles choses et n'avons pas peur de l'échec, tant que nous en tirons des leçons!
• Croître, de manière soutenable : Nous donnons la priorité à notre réussite à long terme plutôt qu'aux gains à court terme.
• Les problèmes sont des opportunités : Les problèmes sont des opportunités d'amélioration et nous réalisons nos meilleurs travaux lorsque nous sommes confrontés à l'adversité et que nous nous adaptons.
• Confiance et autonomy : Nous donnons à nos employés l'espace et les ressources nécessaires pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour et nous faisons confiance à chacun pour qu'il soit intrinsèquement motivé et aligné sur notre mission.
• Rayonner la passion et la positivité : Nous sommes passionnés et travaillons en équipe, avec une énergie et des intentions positives.
• Rétroaction continuelle : La rétroaction est le moteur de notre apprentissage et de notre croissance dans tout ce que nous faisons.

Pourquoi vous devriez nous joindre

• GlobalVision règle un problème critique pour nos clients du classement Fortune 500.
• Vous êtes encouragé à faire preuve de leadership, d'initiative et d'ingéniosité pour résoudre les problèmes.
• Une équipe diversifiée ; travaillez avec des personnes provenant de différents milieux, de différentes régions géographiques et de différentes perspectives.
• Certifié Best Workplace in Canada 2023 !

Vous voulez en savoir plus ?

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