Aimez-vous créer, innover, collaborer et bâtir ? Rejoignez Dentitek, une entreprise canadienne de solutions logicielles de gestion dentaire qui met l’accent sur l’innovation, la facilité d’utilisation et l’optimisation des pratiques.
Dans le cadre de notre évolution et croissance comme fournisseur de solutions SaaS pour les professionnels dentaires, nous recherchons un Chef de Projet en Implémentation (Implementation Project Manager). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de projets internes et avec nos clients, en veillant à des expériences exceptionnelles et à des implémentations de haute qualité.
Responsabilités :
- Gérer les relations clients : Développez des relations solides avec les clients de niveau entreprise, en servant de point de contact tout au long du cycle de vie du projet.
- Superviser les implémentations multiples : Coordonnez les projets de déploiement des solutions Dentitek de la vente initiale jusqu’à la mise en production.
- Animation des réunions : Organisez des points hebdomadaires et des comités de pilotage avec les parties prenantes internes et externes.
- Gestion des risques : Identifiez et atténuez les risques de projet tout en assurant le respect des budgets et des échéances.
- Escalade et satisfaction client : Gérez les préoccupations des clients pour garantir leur satisfaction.
- Optimisation des processus : Travaillez avec les équipes de vente et de support technique pour améliorer les pratiques de prévente et d’implémentation.
- Suivi des projets : Utilisez des outils de gestion de projet pour organiser les tâches, les délais et les parties prenantes.
- Formation et amélioration continue : Partagez les bonnes pratiques en gestion de projet avec les équipes.
À propos de Dentitek :
Chez Dentitek, notre mission est de simplifier la gestion des cabinets dentaires avec des outils intuitifs, d’améliorer les soins aux patients, et de fournir des solutions analytiques permettant aux praticiens de prendre des décisions éclairées.
Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée, où innovation, collaboration et impact sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Requirements
Qualifications requises :
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent.
- Expérience de 3+ ans en gestion de projets internes et orientés client, idéalement dans l’industrie SaaS ou HCM.
- Certification PMP ou équivalente (un atout).
- Compétence en soutien des applications SaaS pour des solutions de gestion professionnelle.
- Solides compétences en résolution de problèmes, pensée stratégique et analytique.
- Connaissance approfondie des outils et processus de gestion de projet.
- Maîtrise parfaite du français (requis) et de l’anglais (un atout).
- Capacité à développer des relations solides avec des parties prenantes internes et externes.
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