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(Deutsch, Golf) Kundenservice-Berater (Südafrika, Homeoffice)

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AO, BF + 58 more
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Job Description

Begeisterst Du Dich für die Welt der Technik?

Was wäre, wenn Du die Chance hättest, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden?

Trete noch heute unserem Customer Support Consultant-Team bei und wachse in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Du Dein Homeoffice genießt. Schöpfe Dein Potenzial aus, indem Du mit unserem “People First”-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichst.

Aufgeregt? Schau mal, was nötig ist.

Was Du tun wirst:

  • Außergewöhnlichen Kundensupport per Anruf, Chat und E-Mail anbieten
  • Positive und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen
  • KPIs erreichen
  • Immer auf dem neuesten Stand der Technik sein
  • Sicher mit den vertraulichen Informationen Deiner Kunden arbeiten
  • Die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit anwenden
  • Praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden pflegen
  • Mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen kommunizieren

Was brauchst Du, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C1 in Wort und Schrift) und Englisch B2
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Interesse am Golfsport
  • Analyse- und Lösungsfähigkeiten
  • Positive und verantwortungsvolle Einstellung
  • Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s – Download und 40 Mbit/s – Upload)

Wird ein großes Plus sein:

  • Erfahrung mit CRM-Systemen

Vorteile und Leistungen:

  • Feste Zeitplan: Montag bis Freitag, 10–18 Uhr CET
  • Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten
  • Inklusives internationales Umfeld
  • Vergütung in USD
  • Gute Boni für die Empfehlung von Freunden
  • Bezahlte Intensivausbildung und Probezeit
  • Work-Life-Balance
  • Reaktionsfreudiges Management, das an Deinem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist
  • Rahmenbedingungen für die Selbstentwicklung

Wer wir sind:

SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service-Unternehmen, das BPO-Dienste für IT-Unternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.

Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 8 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt.

Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Fürsorge, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung.

Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreife die Chance, Dich uns anzuschließen und sende Deinen Lebenslauf auf Englisch, in dem Du Deine herausragenden Fähigkeiten hervorhebst!

Besuche unsere Website: www.supportyourapp.com

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.

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About the job

Jan 6, 2025

Full-time

  1. AO Angola
  2. BF Burkina Faso
  3. BI Burundi
  4. BJ Benin
  5. BW Botswana
  6. CD Congo - Kinshasa
  7. CF Central African Republic
  8. CG Congo - Brazzaville
  9. CI Côte d’Ivoire
  10. CM Cameroon
  11. CV Cape Verde
  12. DJ Djibouti
  13. DZ Algeria
  14. EG Egypt
  15. EH Western Sahara
  16. ER Eritrea
  17. ET Ethiopia
  18. GA Gabon
  19. GH Ghana
  20. GM Gambia
  21. GN Guinea
  22. GQ Equatorial Guinea
  23. GW Guinea-Bissau
  24. IO British Indian Ocean Territory
  25. KE Kenya
  26. KM Comoros
  27. LR Liberia
  28. LS Lesotho
  29. LY Libya
  30. MA Morocco
  31. MG Madagascar
  32. ML Mali
  33. MR Mauritania
  34. MU Mauritius
  35. MW Malawi
  36. MZ Mozambique
  37. NA Namibia
  38. NE Niger
  39. NG Nigeria
  40. RE Réunion
  41. RW Rwanda
  42. SC Seychelles
  43. SD Sudan
  44. SH St. Helena
  45. SL Sierra Leone
  46. SN Senegal
  47. SO Somalia
  48. SS South Sudan
  49. ST São Tomé & Príncipe
  50. SZ Eswatini
  51. TD Chad
  52. TF French Southern Territories
  53. TG Togo
  54. TN Tunisia
  55. TZ Tanzania
  56. UG Uganda
  57. YT Mayotte
  58. ZA South Africa
  59. ZM Zambia
  60. ZW Zimbabwe
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