Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Seguro de Celular) - Unidade Nova S

Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações.

Buscamos pessoas engajadas, ágeis e com sede de crescimento profissional. 😉

• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

• Ser empático em cada interação com o cliente.

• Ser maior de 18 anos;

• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

• Conhecimento no Pacote Office;

• Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares);

• Ter disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana (Após o período de treinamento, será fornecido Desktops para a atuação em Home Office);

• Ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

14:00 às 20:20

Aos sábados e domingos, o horário da operação se ajusta da seguinte forma: 12:40 às 19:00.

OBS: Treinamento ocorre presencial na unidade de Santana em horário único, das 9:00 às 17:12, em escala 6x1 .

Jornada de Trabalho

180h | 6x1 Folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Auxílio Home Office;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Plano de saúde família;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Parcerias educacionais com descontos em cursos;

• Plano de carreira.

Local de Trabalho:Operação 100% Home Office, mas nossa base se localiza na Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-000, Brasil.