Unternehmensbeschreibung
Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1.000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen Mittelstand und Großkunden mit internationaler Ausprägung.
Stellenbeschreibung
- Prüfung, Korrektur und Freigabe von Zeitrückmeldungen, Eingangs- und Ausgangs-Rechnungen und Stammdaten im SAP.
- Vorbereitung der Fakturadaten zur Erstellung der Ausgangsrechnungen.
- Erstellung von Service Reports und weiteren kundenspezifischen Dokumenten.
- Unterstützung im Change Controlling und Service Controlling.
- Erstellung von Verbesserungs- und Automatisierungs-Vorschlägen um die Prozesse und Tools (SAP SolMan, SAP S/4, SAP SAC) zu optimieren.
- Sicherstellung der Prozess- und Dienstleistungs-Qualität im Managed Services.
- Betreuung von Managed Services Kleinkunden und Lizenzwartungskunden.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder IT-Ausbildung. Erste Berufserfahrung.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office. Eine hohe IT-Affinität muss vorhanden sein.
- Idealerweise erste Erfahrung mit SAP und ITIL und Serviceprozessen.
- Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein starkes Durchsetzungsvermögen und Sicherheit im Auftreten.
- Deutsche Sprache und englische Sprache auf dem Level B2 oder C1.
Zusätzliche Informationen
- 30 Tage Urlaub, interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen, attraktive Firmenwagen- und Dienstfahrradregelungen, betrieblich finanzierte Unfallversicherung, moderne Büroräume an zentralen Standorten mit High-Tech Equipment, Sportprogramme, Corporate Benefits Portal, kostenloses Obst und Getränke.
- Viel Raum für kreative Ideen und Innovationen in einem wachstumsstarken Umfeld. Bei uns kannst Du dich einbringen und etwas bewegen.
- Flache Hierarchien und einen langfristigen, stabilen Arbeitsplatz mit ansprechenden Entwicklungsmöglichkeiten.
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