Международная компания в поисках опытного Менеджера по работе с клиентами.
Компания уже более 15 лет успешно обслуживает клиентов в сфере расчетов и денежных переводов. Её команда предлагает гибкие и инновационные финансовые решения, освобождая клиентов от бюрократических ограничений и упрощая управление финансами.
Представительства компании в Санкт-Петербурге и на Кипре позволяют команде обслуживать клиентов в разных частях мира.
Вам предстоит работать с клиентами по всему миру в удобном удаленном формате.
Your task:
- Обработка входящих писем и запросов от европейских B2B-клиентов
- Ведение переговоров и доведение клиента до подписания договора
- Управление отношениями с подрядчиками: постановка задач по переводам, контроль документооборота
- Решение возникающих вопросов и поддержание связи с руководителями
- Ведение информации по клиентам в CRM-системе
Requirements
- Знание документооборота между российскими и зарубежными компаниями
- Опыт работы с CRM-системами
- Навыки ведения деловой переписки с клиентами через мессенджеры
- Умение работать с возражениями
- Умение эффективно работать в режиме многозадачности
- Грамотное владение русским и английским языками в письменной форме
- Английский язык B1
Will be a plus:
- Опыт работы в платежных системах или бизнесах со сложным ценообразованием
- Опыт работы в логистике
- Навыки управления командой численностью 5-6 человек
- Опыт продаж услуг в B2B-сегменте
Benefits
- Конкурентоспособная заработная плата от 1200 евро
- Гибкий удаленный график
- Дружный и поддерживающий коллектив
- Нетривиальные задачи
- Перспективы профессионального и карьерного роста
Serbia
