Post a job

Менеджер вхідної лінії (Support) | Laba Group

Laba logo

Location
Ukraine
Laba

Job Description

АІ менеджерить наш світ грандіозніше за фантастичні фільми. Від скілів та швидкості адаптації залежить кар’єра та майбутнє.

Як і технології ШІ, Laba Group драйвить зміни. Ми ламаємо старі стереотипи та пишемо свої закони в EdTech-світі.

Коротко про нас:

  • у 2015 році стартували перший майстер-клас у Києві, що виріс у бізнес-школу Laba
  • у 2019 році відкрили школу для креативників SKVOT
  • у 2020 році відкрили офіси у 5 країнах Європи та robot_dreams — школу з програмування, аналітики та data science
  • лідируємо на ринку онлайн-освіти у Східній Європі
  • запустили 1000+ курсів і навчили 154 000+ студентів із понад 50 країн
  • серед викладачів — спеціалісти Google, Microsoft, Netflix та Nike
  • до 2026 року стаємо EdTech-Unicorn 🦄

І зараз, коли технології АІ заміщують працівників компаній-гігантів, ми розширюємося й шукаємо «своїх», щоби генерувати інновації та драйвити зміни разом.

Requirements

Твої майбутні задачі:

  • приймати вхідні дзвінки з боку клієнтів платформи;
  • моніторити пропущені дзвінки та передзвонювати клієнтам;
  • вирішувати технічні питання у рамках дзвінка або після нього;
  • комунікувати з іншими відділами залежно від запиту.

Ми спрацюємось, якщо ти:

  • готовий швидко вчитись та не боїшся нових викликів;
  • бажаєш працювати у сфері онлайн-освіти;
  • легко знаходиш спільну мову з людьми;
  • любиш вивчати “технічну сторону”;
  • знаєш, як підійти до вирішення нетипового питання.

Benefits

Від нас:

  • Фулл-тайм із віддаленим форматом роботи;
  • Доступ до всіх курсів Laba Group для тебе й твоїх рідних:
  • Компенсації на навчання, техніку, турботу про здоров’я, щоби мати ресурс на революцію освіти;
  • Безлімітна відпустка після 6 місяців роботи з нами. Визначаєш за власними потребами та коригуєш залежно від інтенсивності навантаження;
  • Команду, з якою і збір закриєш, і кіновечір організуєш. Ми за відкритість і довіру, з якими можливо все;
  • Після року роботи зможеш купити ноут і отримати компенсацію 50% від його вартості;

Якщо твоя заявка потрапила до shortlist, наступні кроки: Онлайн-співбесіда з рекрутером > Онлайн-співбесіда з Team Lead of Support > оффер.

Відгукнулося?

Заповнюй форму — й гайда знайомитися ближче 😉

Advice from our career coach

As someone who has been in the industry for a while, I can tell you that this AI Manager role at Laba Group is an exciting opportunity in the EdTech sector. To stand out as an applicant, here are some tips:

  • Highlight your ability to quickly learn and adapt to new challenges.
  • Show your passion for working in online education.
  • Emphasize your strong communication skills and ability to connect with people.
  • Demonstrate your technical aptitude and willingness to delve into the technical aspects of the role.
  • Highlight any experiences where you have successfully solved unusual problems.

Overall, showcasing a combination of technical skills, communication abilities, and a desire to innovate in the education sector will make you a standout candidate for this AI Manager position.

Apply for this job

Expired?

Please let Laba know you found this job with RemoteJobs.org. This helps us grow!

RemoteJobs.org mascot