Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura:
Addetto/-a Customer Service (100%)
Mansioni:
Occuparsi di assicurare la soddisfazione del cliente durante lo svolgimento di tutte le attività di competenza in ambito Customer Care Service, con lo scopo di mantenere elevato il grado di soddisfazione della clientela
Dettagli impiego:
Sede di lavoro Lugano.
Grado impiego 100%, da subito e a tempo indeterminato.
Ambiente lavorativo giovane e dinamico;
Possibilità di formazione continua e crescita professionale;
Flessibilità grazie alla formula "Smart Working"
Settore: Gaming/Intrattenimento/Media/Arte
Ruolo: Customer Service
Data di assunzione: 01/09/2026
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Requisiti:
Padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (in particolare Outlook).
Disponibilità a lavorare secondo turnazione: 8.00-00.00 lunedì-domenica e festivi con 2 giorni di riposo.
Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca, parlata e scritta (C1).
Conoscenza della lingua inglese e/o francese a titolo preferenziale.
Attitudine alla confidenzialità, alla flessibilità e alla precisione.
Predisposizione ai contatti interpersonali, alla comunicazione e al lavoro in team.
Esperienza in ruolo analogo è considerato requisito preferenziale.
Casino Lugano SA is a gaming and entertainment company based in Lugano, Switzerland. The company operates an online gaming platform offering entertainment services to customers. They maintain a young and dynamic work environment with a focus on customer satisfaction and service excellence. Casino Lugano SA provides opportunities for professional development and continuous training to their employees.
