1KOMMA5°
Wir suchen einen erfahrenen IT Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres wachsenden Tech Bereichs. 1KOMMA5° baut Deutschlands größten One-Stop-Shop für Verkauf, Installation und Dienstleistungen rund um Solar, Wärmepumpen, Strom und Ladeinfrastruktur auf. Und sie sind alle miteinander verbunden!
Werde Teil unserer Mission!
Deine Position
Du bietest umfassenden End-User Support für bei uns eingesetzte Tools und Hardware (L1-L2-Support)
Dazu zählt auch der Remote-Support für Mitarbeitende unserer Niederlassungen und Standorte innerhalb und außerhalb Deutschlands
Durch Training und Dokumentation stellst du sicher, dass Anwender unsere Tools optimal nutzen können
Bei der Konfiguration und Implementierung unserer Standard Tools steht Automatisierung im Vordergrund
Du bist wesentlicher Bestandteil bei Change Management Prozessen in deiner Region
Du übernimmst Verantwortung für deine Tickets und kannst dabei auf Unterstützung aus dem Team zählen
Du trägst zur Weiterentwicklung der globalen IT-Strategie bei, abgestimmt auf unsere Unternehmensbedürfnisse
Durch die Abstimmung mit deinen direkten Kollegen und Kolleginnen sowie verschiedenen Stakeholdern stellst du sicher, dass der übergeordnete Fokus auf die IT (insbesondere auf das Tooling) global ausgeweitet wird
Du arbeitest mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass Synergien optimal genutzt werden
Du koordinierst weitreichende Veränderungen, während 1KOMMA5° weiter wächst, expandiert, sich anpasst und verändert
Dein Profil
Du bringst 1-2 Jahre Servicedesk Erfahrung (L1-L2-Support) mit
Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung in der Verwaltung unserer eingesetzten Tools und Softwarelösungen:
Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Atlassian
MDM Tools wie InTune oder Kandji
Du kennst idealerweise grundlegende Prinzipien rund um Design Thinking und Change Management
Erste Start-up Erfahrung ist zudem ein großes Plus
Deine Erfahrung und Flexibilität ermöglichen es dir, dich in unserem schnelllebigen und agilen Umfeld einfach zurechtzufinden und dich an wechselnde Prioritäten anzupassen
Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (Level C1) runden dein Profil ab
Benefits
Werde Teil eines dynamischen und hochmotivierten Teams aus Menschen, die bewiesen haben, dass sie etwas bewegen und Unternehmen voranbringen können
Mit deiner Arbeit beschleunigst du die "Energie- und Mobilitätswende" und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energieinfrastruktur
Du profitierst von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kontakt zu Entscheidern und dem Management
Mit deiner Arbeit hast du direkten Einfluss auf eine schnell wachsende Nutzerbasis
Du arbeitest mit anderen erfahrenen IT Spezialisten zusammen, lernst dadurch kontinuierlich und hast die Möglichkeit an Konferenzen und spannenden Meetups teilzunehmen
Du hast die Möglichkeit, remote zu arbeiten (deutschlandweit) oder in einem unserer Büros in Berlin, Hamburg oder München
Der EGYM Wellpass bietet dir viele Vorteile und die Möglichkeit für ein gesundes Gleichgewicht neben der Arbeit
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