General Information
Location Work at Home
Job ID 6097
Job Category Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement German
Description & requirements
Description
Zaljubljen/a si u tehniku i elektroniku, u koraku si sa najnovijim inovacijama, govoriš njemački jezik i želiš da postaneš glas jedne od vodećih evropskih kompanija? Ukoliko se vidiš u svemu navedenom, onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcom tima. Radujemo se tvojoj prijavi!
Šta je tu za tebe?
Atraktivna i redovna plata
Mogućnost rada od kuće od 1. dana ili iz kancelarije u Tuzli ili Banjaluci
Ugovor na neodređeno - jer želimo dugotrajne i stabilne radne odnose
Mjesečni bonusi na performans
Bonus dobrodošlice u visini od 750 KM bruto
Dodatne polise privatnog zdravstvenog osiguranja - jer tvoje zdravlje je naš prioritet!
FitPass pogodnost - ugađanjem sebi, ugađaš i drugima
Online psihološko savjetovalište
Profesionalna i plaćena obuka za posao
Pored svog tim lidera, imaćeš odličan tim za podršku
Moderno uređenu kuhinju i prostoriju za odmor
Dva slobodna dana u sedmici
Ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
Bonus za preporuku prijatelja ("Member Get Member")
Učenje novih vještina uz korištenje T: University edukativne platforme
Pridruži nam se kao Savjetnik/ica u oblasti elektronike na njemačkom jeziku!
Naše kolege na najbolji i najefikasniji način odgovaraju na upite klijenata i svakodnevno nekom uljepšaju dan! Pridruži se našoj porodici koja je u svom svakodnevnom radu podrška korisnicima sa njemačkog govornog područja.
Tvoje putovanje će izgledati ovako:
posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sistemom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
pružaćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na upite putem poziva ili e-maila
imaćeš potpunu podršku svog Team Leadera, trenera i cijelog tima
vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
Šta mi tražimo?
Odlično govoriš i pišeš na njemačkom jeziku (B2/C1 nivo)
Komunikativan/a si i voliš da pomažeš ljudima
Poznaješ osnove rada na računaru, brz/a si u tipanju
Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
Motivisan/a si i odgovoran/a
Empatičan/a si i sistematičan/a
Želiš da se razvijaš i napreduješ u ovoj industriji
Želiš raditi u atmosferi gdje se trud, rad i ambicioznost poštuju i cijene
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko
započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima.
Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u
Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
Transcom is a global customer experience and business process outsourcing company that serves major brands across fintech, technology, energy, and other industries. The company specializes in providing customer service solutions including support operations, workforce management, and security services across multiple languages and time zones. Transcom operates a community-driven model focused on employee development, with 90% of managers and leaders who started in customer service roles. The company handles customer interactions through phone, email, and other channels while maintaining high standards for customer experience and operational excellence.
