Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im Bereich der Paket- und Filialverwaltung
- Erfassung und Pflege von Stammdaten
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei paketbezogenen Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten
Requirements
Qualifikationen und Anforderungen
- Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch (C1) in Wort und Schrift
- Interesse an E-Commerce und Logistik
Benefits
Was wir bieten
- Einsatz marktführender Technologien und agiler Prozesse
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Team
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- 14,00 € / Stundenlohn, zzgl. Provisionsvergütung
- 20 Tage Urlaub und gesetzliche Feiertage
- 4 Tage, Arbeitswoche (32,00 Std./Wo.)
Bewerbung
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