Descripción de la empresa
Rentokil Initial lleva establecida en España desde 1981 y está respaldada por la mayor organización mundial del sector. Los clientes que confían en nosotros, nuestro reconocido prestigio nacional e internacional y nuestra facturación nos convierten en los líderes indiscutibles del sector.
Desde la empresa del Grupo Lokimica, formado por profesionales de elevada experiencia y formación en diversas ramas sanitarias (biólogos, químicos, veterinarios…), ponemos a tu disposición todos los recursos técnicos y humanos que garantizan los mejores resultados en Líderes tecnológicos del sector gracias a nuestros 45 años de experiencia. Especializados en grandes empresas y Administraciones Públicas.
Descripción del empleo
Debido al crecimiento de la compañía estamos buscamos un Director/a de Delegación de dirigir los servicios de la delegación asignada con la finalidad de alcanzar los objetivos determinados por la compañía.
Funciones:
Responsable de los resultados técnicos y de calidad de los servicios.
Organizar, planificar y coordinar las relaciones con los clientes; mantener una comunicación fluida para entender sus necesidades y asegurar su satisfacción.
Dictar normas de control técnico, así como instrucciones e implementar procedimientos de control de calidad.
Supervisar la elaboración de ofertas y aprobar presupuestos, garantizando su alineación con los estándares de calidad.
Supervisar y hacer seguimiento del desempeño del equipo a su cargo, así como la política general y el cumplimiento de la programación de servicios.
Coordinar el cumplimiento de controles técnicos de los servicios y asegurar la conformidad con las normas de salud, seguridad y medio ambiente.
Diseñar e implementar estrategias que optimicen la eficiencia de las operaciones, alineadas con los objetivos comerciales de la empresa.
Administrar el inventario de productos químicos y equipos necesarios, asegurando su disponibilidad y cumplimiento de normativas de seguridad.
Evaluar el rendimiento operacional mediante el análisis de datos, informes e indicadores clave de desempeño (KPIs) para identificar áreas de mejora.
Investigar y adoptar nuevas tecnologías y técnicas en el control de plagas para mejorar la eficacia de los servicios y reducir costos.
Participar en la elaboración y gestión del presupuesto operativo, controlando gastos y analizando la rentabilidad de las operaciones.
Identificar y resolver problemas operativos que puedan afectar la calidad del servicio o la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos como ventas, marketing y servicio al cliente para asegurar una experiencia cohesiva para el cliente.
Cumplir con las responsabilidades descritas en los procedimientos y Manual de Calidad.
Apoyar a las diferentes delegaciones a nivel técnico para la implantación de nuevos servicios e implementar un Plan de Formación técnica en las mismas
Requisitos
Requisitos:
Formación y otras cualificaciones: Licenciado Universitario Superior (carreras tales como: biología, veterinaria o ciencias ambientales).
Experiencia profesional previa:
Experiencia en el puesto: Experiencia de mínimo 5 años en posición similar y experiencia en empresas de plantillas superiores a 50 personas trabajadoras o entornos multinacionales.
Conocimientos Técnicos específicos para el puesto:
1) Conocimiento integrado de plagas
2) Conocimientos de la normativa aplicable
3) Conocimiento de nuevas soluciones para el control de plagas
4) Conocimientos sobre elaboración de presupuestos y control de costes
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