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はじめに
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。
選考における機会の平等
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。
採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
詳しくはI&D statementをご覧ください。
募集要項
チームのミッション / 業務内容
＜「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」とは＞
メルカリグループは、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というミッションのもと、様々な事業を展開しております。今回新たにHR領域の事業としてスポットワーク（スキマバイト）事業に参入し、個人の多様な働き方の実現と事業者が抱える慢性的な人手不足の解消を目指します。サービス名は「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」です。
個人の価値観やライフスタイルが多様化する中で、「働くとは何か」「何のために働くのか」という働く意義や目的も個人によって様々です。それぞれの意義・目的に応じたより柔軟な働き方が求められており、そのような働き方の実現が個人の有意義な体験の創出に不可欠であると考えています。
また、人手不足に悩んでいる事業者の多くが、私たちの日々の生活を支える社会インフラの役割を担っているため、労働市場における慢性的な人手不足が大きな社会課題となっています。
＜チームのミッション＞
2023年4月に発足した私たち新チームのミッションは、「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」を通して、「働く」をより気軽なものにして、自分の好きなことややりたいことが実現できる世界をつくっていくことです。
スポットワーク市場のポテンシャルは大きく、事業が成長すればメルカリグループの大きな柱となりうる可能性があると見込んでいます。また、「メルカリ」「メルペイ」などのサービスを通じて、メルカリグループが積み上げてきたアセットとの親和性も非常に高いと考えています。
社会課題である人手不足の解消に加え、「働く」という概念ひいては労働市場そのものをアップデートし、「人」の可能性をさらに広げる（＝Unleashする）ために、私たちと一緒にメルカリグループの新規事業の立ち上げ・急成長を実現させませんか。
※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
＜業務内容＞
新規事業立ち上げに際して、顧客に提供できる価値を的確に見極め、その価値を最大化するために社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。新しく立ち上げる営業組織のメンバーとして、新規顧客の開拓およびカスタマーサクセスなど、営業に関わる様々な業務を行っていただきます。
具体的な業務内容は下記です。
- 新規顧客の開拓から受注（含、コールドコール）
- 既存顧客の利用継続や拡大のための分析・提案・コミュニケーション全般
- 立ち上げメンバーとして、営業拡大における戦略・戦術の立案や実行
※こちらのポジションは、六本木オフィス出社、関東圏のお客様への訪問業務が可能な方の採用を想定しています。
ユニークなチャレンジ
拠点立ち上げフェーズから参加！「圧倒的なスピード感」×「自分の役割や経験を超えた動き」が求められる環境
- メルカリグループにおける新しい柱となる事業の立ち上げ・急成長の一翼を担っていただきます。少数精鋭のプロフェッショナルな仲間たちと協働し、事業成功のために必要なことは、自らの役割範囲を超えてスピード感を持って取り組んでいくことが求められます。
- 新しくチームを作っていくフェーズのため、チームや組織のアウトプットを最大化させるための仕組みづくりにも関わることが求められます。
日本の労働市場に変革をもたらす事業
- 先述の通り、労働市場のアップデートという大きなテーマに対して、メルカリグループがもつ強力なアセットを武器に新規ビジネスを推進しています。前例のないチャレンジングなテーマであり、成功すればパラダイムシフトとなりうる大きな社会インパクトを生み出すポテンシャルがあります。
必須条件
- メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
- 個人予算を持った新規開拓営業経験(3年以上)
- プレイヤーとしての圧倒的に高い営業実績
- PCスキル（Officeツール・営業管理ツール・チャットツールを使用した業務経験
- 大きな目標に対して大胆にチャレンジし何かを成し遂げた経験
- 六本木オフィス出社、関東圏のお客様への訪問業務が可能な方
歓迎条件
- 既存クライアントに対するアカウントマネジメント経験
- 人材業界（派遣/求人媒体営業）での営業経験
- コールドコールの実務経験
- 物流業界向けの営業経験
- 新規事業/営業組織/支社などの立ち上げ経験
- マネジメントまたはメンバー育成の経験
選考のポイント
- メルカリグループのミッションとバリューに対して共感できるか
- 目標達成に向けた熱量があり、それに向けて自ら考え行動できるか
- 周囲のメンバーと協力して業務ができるか
- 新規事業への高い熱量をお持ちか
- サービスの課題を顧客目線で考えることができるか
- オーナーシップを持ちプロジェクトの遂行ができるか
- 曖昧で不確実な状況を楽しみ、「できない理由」ではなく「できる方法」を考えられるか
- 面接を進める上でのポイントを抑え、論理的かつ的確に要点を捉えて会話をすることができるか
※詳しくはこちらのページをご覧ください。
語学力
- 英語：Independent (CEFR – B1) 歓迎
- 日本語：Proficient (CEFR – C1)
※ CEFRの詳細については、こちらをご覧ください
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雇用条件
雇用形態
契約社員
- 契約期間は、入社時契約期間3ヶ月、初回契約更新は当社規定に則り契約期間は3-5ヶ月で変動)、以降半年契約
- 試用期間：入社後3ヶ月（本採用と同条件）
※パフォーマンスに応じて正社員登用の可能性あり
オフィス
六本木
- 受動喫煙対策: 屋内全面禁煙
勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム 10:00-16:00）
休日・休暇
- 完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
- 有給休暇、慶弔休暇、リラックス休暇、Sick Leave
給与
- 月給制（固定残業代含む）
- スキル・経験・能力に応じて決定いたします
- 毎年2回見直し
ベネフィット
- 各種社会保険完備
- 卒業祝い金制度
- インセンティブ制度
- 社員の家族を含めた支援制度
※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。
サポート
- リロケーションサポート
- 翻訳と通訳のサポート
※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。
メディア
コーポレートサイト
オウンドメディア
Introduction
Circulate all forms of value to unleash the potential in all people
"What can I do to help society thrive with the finite resources we have?" The Mercari marketplace app was born in 2013 out of this thought by our founder Shintaro Yamada as he traveled the world. We believe that by circulating all forms of value, not just physical things and money, we can create opportunities for anyone to realize their dreams and contribute to society and the people around them. Mercari aims to use technology to connect people all over the world and create a world where anyone can unleash their potential.For more information about Mercari Group’s mission, see Mercari's Culture Doc.
Equal Opportunity Hiring
Here at Mercari, we work to realize a world in which no one’s potential is limited by their background and everyone has the opportunity to freely create value. We also firmly believe that a mindset of Inclusion & Diversity is essential for us to achieve our mission.This, of course, extends to our hiring practices as well.
Mercari is committed to eliminating discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical disability, and other such factors so that anyone who shares our mission and values can join us, regardless of their background. For more details, please read our I&D Statement.
Team’s Mission / Work Responsibilities
About Mercari Hallo
Mercari Group is developing various businesses under our mission to “circulate all forms of value to unleash the potential in all people.” With our newest business in the HR domain, we have entered the on-demand labor industry with the aim to provide individuals with more diverse ways of working and to mitigate the chronic labor shortages faced by business owners. The name of this new service is Mercari Hallo.
In a world where our values and lifestyles are becoming more diverse, the meaning and purpose of work for each individual vary greatly as well. This has generated a demand for more flexible ways of working, and we believe that providing these flexible work styles is the key to creating meaningful experiences for individuals.
In addition, the chronic labor shortage in Japan is a serious social issue, as many of the business owners struggling are part of the social infrastructure that supports our daily lives.
Team Mission
The mission of our new team created in April 2023 is to make working easier with Mercari Hallo and create a world in which anyone can pursue their dreams.
The potential of the on-demand labor market is huge, and we anticipate that with further growth this business can become a significant pillar of Mercari Group. In conjunction with Mercari, Merpay, and our other services, Mercari Hallo is also highly compatible with the assets Mercari Group has built.
We are working to not only solve the social issue of labor shortage, but reshape the concept of work and the labor market itself and unleash the potential of all people. We invite you to join us in working toward the establishment and exponential growth of Mercari Group’s new business.
(Learn more about Mercari's mission and values here.)
Work Responsibilities
In establishing a new business, you will be in charge of accurately identifying the value Mercari can provide to customers and getting various internal and external stakeholders involved to move forward projects that maximize that value. As a member of a newly established sales team, you will be in charge of developing new customers, customer success, and various tasks related to sales.
Specific work responsibilities include the following:
- Developing new customers and closing sales (including cold calling)
- Conducting analysis, making proposals, and communicating to ensure continued and expanded use by our existing customers
- Planning and executing strategies and techniques to expand sales and establish the business
For this position, we are looking to recruit a candidate who is able to commute to the Roppongi office and visit customers in the Kanto region as part of the job.
Unique and Bold Challenges
Join from the startup phase: An environment demanding speed and actions beyond your role and experience
- You will play a role in the establishment and exponential growth of a business that will be a new pillar for Mercari Group. You will be expected to work together on a team of a select few professionals, and work at a fast pace and beyond the scope of your role when necessary for the success of the business.
- We are currently in the phase of establishing a new team, so you will also be expected to help create mechanisms to maximize the output of the team and organization.
A business that will revolutionize Japan’s labor market
- As mentioned above, we are taking on the monumental task of reshaping the labor market through advancing a new business using the powerful assets that Mercari Group bears. This is an unprecedented and challenging task with the potential to create a paradigm shift and massive social impact if successful.
Required Qualifications
- Shared understanding and belief in our company’s mission and values
- At least 3 years of experience in new customer acquisition with individual sales targets
- Overwhelmingly strong sales records as an individual player
- Computer skills (work experience using the Office suite, sales management tools, and chat tools)
- Experience taking on bold challenges and achieving large goals
- Ability to commute to the Roppongi office and visit customers in the Kanto region as part of the job
Preferred Qualifications
- Experience in sales in the HR industry (sales for temporary staffing/recruitment platforms)
- Experience in cold calling
- Experience in sales in the logistics industry
- Experience establishing a new business, sales organization, branch office, etc.
- Experience in management or training employees
Screening Criteria
- Shared belief in Mercari Group’s mission and values
- Passion and ability to think and act independently toward achieving goals
- Ability to work in cooperation with those around you
- Strong passion toward new businesses
- Ability to think about issues in our service from a customer perspective
- Ability to take ownership of executing projects
- Ability to enjoy uncertain situations and focus not on the obstacles but on finding ways forward
- Ability to identify and convey key points logically and precisely during the interview
(See this page for details.)
Language Requirements
- Japanese: Proficient (CEFR - C1)
- English: Independent (CEFR - B2) preferred
Click here for more information about CEFR.
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Working Conditions
Employment Status
Full-time
- Probationary period: First 3 months after joining the company. (During this period your contract conditions will be the same as that of a permanent employee.)
Office
Roppongi
- Smoking is prohibited within our offices
- Mercari has introduced a work style policy called “Your Choice.” Each member is free to choose whether they want to work in the office or work fully remote. *Exceptions made for certain kinds of work.
Work Hours
- Full flextime (no “core time” or “flex time”)
*Does not apply to all positions
Holidays
- Two days off per week (as well as national holidays, New Year's break, etc.)
- Paid leave, congratulatory and bereavement leave, relax days, sick leave
Salary
- Annual salary paid in 12 monthly installments (including fixed overtime allowance)
- Based on skills, experience, and abilities
- Reviewed twice a year
Benefits
- Complete health and social insurance
- Incentive program
- Support systems, including those that benefit the employee’s family members
*See this page for details.
Support
- Relocation support
- Language learning support
- Translation/interpretation support
*See this page for details.
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